Cam kết từ 58wi — không chỉ là quy định

Chơi Có Trách Nhiệm
Giải Trí Lành Mạnh,
Cuộc Sống Bền Vững

Tại 58wi, chúng tôi tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ mang lại trải nghiệm tích cực khi người chơi hiểu rõ giới hạn của mình và chơi có trách nhiệm. Đây là cam kết từ ngày đầu thành lập của 58wi — không phải khẩu hiệu marketing, mà là nguyên tắc vận hành cốt lõi gắn liền với từng tính năng trên nền tảng.

18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Đây là điều kiện tiên quyết không ngoại lệ tại 58wi.
🛡️
Bảo Vệ Người Chơi
Từ năm 2018
Công cụ tự giới hạn
Nạp, thua, thời gian chơi
Tự loại trừ
Tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn
Cảnh báo thời gian
Thông báo sau mỗi 60 phút
Hỗ trợ 24/7
Tư vấn tiếng Việt miễn phí
Cờ Bạc Lành Mạnh —
Khi Giải Trí Vẫn Là Giải Trí

Cờ bạc trực tuyến, khi được tiếp cận đúng cách, là một hình thức giải trí hoàn toàn hợp lệ — tương tự như xem phim, đi cà phê hay chơi thể thao. Vấn đề chỉ xuất hiện khi người chơi đánh mất ranh giới giữa "giải trí" và "phụ thuộc", hoặc khi cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, gia đình và công việc.

58wi xây dựng toàn bộ nền tảng với quan điểm này làm nền tảng: chúng tôi muốn người chơi tận hưởng trải nghiệm giải trí tốt nhất, nhưng vẫn luôn trong tầm kiểm soát của chính mình. Đó là lý do tại sao các công cụ chơi có trách nhiệm không phải là tính năng "bổ sung" tại 58wi — chúng là một phần không thể tách rời của sản phẩm.

Nguyên tắc vàng của chơi có trách nhiệm tại 58wi: Chỉ chơi bằng tiền "dư" — tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Cờ bạc không phải là cách kiếm tiền và không bao giờ nên được coi như vậy.

Từ năm 2018 đến nay, 58wi đã xây dựng và liên tục cải thiện bộ công cụ tự bảo vệ cho người chơi. Chúng tôi đầu tư thực sự vào hệ thống phát hiện hành vi chơi có vấn đề — từ phân tích tần suất nạp tiền bất thường đến nhận diện các mẫu hành vi liên quan đến cờ bạc cưỡng bức — và chủ động liên hệ người chơi khi phát hiện dấu hiệu đáng lo ngại, thay vì chỉ đợi họ tự nhận ra và yêu cầu giúp đỡ.

Nhắc nhở quan trọng: Nếu bạn đang chơi để "gỡ lại tiền thua" hay đang cảm thấy lo lắng, căng thẳng vì cờ bạc — đó là dấu hiệu bạn cần dừng lại ngay và tìm kiếm hỗ trợ. 58wi luôn sẵn sàng giúp bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ bất kỳ lúc nào.

Cộng đồng người chơi của 58wi hiện có hơn 2,5 triệu thành viên trên toàn quốc. Trong số đó, tuyệt đại đa số tham gia với thái độ giải trí lành mạnh, đặt cược trong khả năng tài chính và tận hưởng trải nghiệm đúng nghĩa. 58wi cam kết duy trì và bảo vệ văn hóa chơi có trách nhiệm này như một trong những giá trị cốt lõi không thể thay thế.

5 Dấu Hiệu Chơi An Toàn

Bạn đặt ngân sách cố định trước khi chơi và tuân thủ nó dù thắng hay thua

Bạn có thể dừng chơi bất kỳ lúc nào mà không cảm thấy khó chịu hay lo lắng

Cờ bạc không ảnh hưởng đến công việc, học tập, gia đình hay sức khỏe của bạn

Bạn không vay mượn hay sử dụng tiền sinh hoạt để đặt cược

Người thân của bạn không lo lắng về thói quen cờ bạc của bạn

18+ Yêu Cầu Độ Tuổi Tối Thiểu

58wi áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 18 tuổi một cách nghiêm ngặt và không ngoại lệ. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm quy định tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi.

Bộ Công Cụ Tự Bảo Vệ Của 58wi

Sáu công cụ được tích hợp sẵn trong tài khoản 58wi, giúp bạn duy trì kiểm soát hoàn toàn đối với trải nghiệm chơi của mình

💰

Giới Hạn Nạp Tiền

Tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn mọi giao dịch nạp tiếp theo trong khoảng thời gian đã chọn — dù bạn có muốn hay không. Hiệu lực ngay lập tức khi kích hoạt, chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày hạ xuống.

📉

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt ngưỡng thua tối đa cho phép trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi số tiền thua đạt giới hạn, tính năng đặt cược sẽ tự động bị tạm khóa cho đến khi hết chu kỳ — bảo vệ bạn khỏi những quyết định cảm tính khi đang ở trạng thái thất vọng.

⏱️

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống 58wi sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn, và tự động đăng xuất khi vượt mức. Tính năng này giúp duy trì lịch sinh hoạt lành mạnh và tránh những phiên chơi kéo dài quá mức.

🔔

Cảnh Báo Thực Tế

58wi tự động gửi nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, hiển thị tóm tắt kết quả thực (thắng/thua) trong phiên chơi, và thông báo khi có mẫu hành vi đáng lo ngại như nạp tiền nhiều lần trong ngắn hạn sau khi thua lớn.

🚫

Tự Loại Trừ Tạm Thời

Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng chỉ bằng một yêu cầu gửi đến đội hỗ trợ 58wi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào — một rào chắn cứng, không thể "chạy vòng quanh".

🔐

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép tạo tài khoản mới — dành cho người nhận ra mình cần hoàn toàn dừng cờ bạc. Số dư hợp lệ được hoàn trả đầy đủ. Quyết định này được 58wi tôn trọng tuyệt đối và không bao giờ cố gắng "lôi kéo" người dùng quay lại.

Cách Kích Hoạt
Công Cụ Tự Bảo Vệ

Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm của 58wi đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay lập tức. Không cần chờ đợi, không cần phê duyệt — chỉ cần liên hệ với đội hỗ trợ 58wi qua một trong các kênh dưới đây.

Hiệu lực kích hoạt

Giới hạn nạp và giới hạn thua: hiệu lực ngay lập tức.
Tự loại trừ tạm thời: hiệu lực trong vòng 30 phút.
Tự loại trừ vĩnh viễn: hiệu lực trong vòng 60 phút.

Bước 1
1

Liên Hệ Hỗ Trợ 58wi

Truy cập trang 58wi và nhấn vào nút chat trực tiếp ở góc màn hình, hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng 60 giây.

Bước 2
2

Xác Minh Danh Tính

Cung cấp tên đăng nhập và thông tin xác minh cơ bản để đội hỗ trợ xác nhận đúng tài khoản cần áp dụng công cụ bảo vệ. Quy trình này bảo vệ bạn khỏi việc người khác kích hoạt giới hạn thay bạn.

Bước 3
3

Chọn Công Cụ & Thông Số

Nêu rõ công cụ bạn muốn kích hoạt và các thông số cụ thể (ví dụ: giới hạn nạp 500.000 VNĐ/ngày, hoặc tự loại trừ 30 ngày). Nhân viên sẽ tư vấn phù hợp nếu bạn chưa chắc.

Bước 4
4

Xác Nhận & Giám Sát

Sau khi kích hoạt, bạn nhận email xác nhận chi tiết. 58wi sẽ chủ động theo dõi và liên hệ nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, ngay cả khi bạn không yêu cầu.

Nhận Biết Sớm Các Dấu Hiệu Nguy Hiểm

Cờ bạc có hại thường phát triển từ từ. Nhận ra sớm để hành động kịp thời — trước khi ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy ba hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây xuất hiện thường xuyên, đây là tín hiệu rõ ràng rằng cờ bạc đang có ảnh hưởng tiêu cực và cần được giải quyết ngay. Liên hệ đội hỗ trợ 58wi để được tư vấn miễn phí và kín đáo.

1

Chơi để "gỡ hòa" hoặc "gỡ lại" — Tiếp tục đặt cược với mục đích thu hồi số tiền đã thua thay vì vì mục đích giải trí.

2

Che giấu hành vi cờ bạc — Dấu giếm số tiền đặt cược, xóa lịch sử giao dịch hoặc nói dối gia đình về thời gian và tiền dành cho cờ bạc.

3

Dùng tiền sinh hoạt để đặt cược — Sử dụng tiền thuê nhà, ăn uống, học phí, thuốc men hoặc các chi phí thiết yếu khác để nạp vào tài khoản.

4

Vay mượn vì cờ bạc — Vay tiền từ bạn bè, gia đình hoặc tổ chức tín dụng để có tiền đặt cược hoặc trả nợ do cờ bạc gây ra.

5

Nghĩ về cờ bạc liên tục — Không thể ngừng nghĩ về cờ bạc trong công việc, học tập, khi ở cùng gia đình, hoặc ngay cả khi đang ngủ.

6

Cờ bạc là cách thoát khỏi căng thẳng — Tìm đến cờ bạc như một cơ chế đối phó với áp lực, lo lắng, trầm cảm hoặc những vấn đề trong cuộc sống.

7

Không thể kiểm soát thời gian chơi — Định chơi 30 phút nhưng kết thúc là 3-4 giờ, hoặc nhiều lần cố dừng nhưng không thể.

8

Ảnh hưởng đến các mối quan hệ — Gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp bày tỏ lo ngại, hoặc có xung đột do thói quen cờ bạc của bạn.

Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá

Trả lời thành thật 10 câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát thói quen cờ bạc của bạn

Bài kiểm tra này được xây dựng dựa trên thang đánh giá quốc tế về cờ bạc có vấn đề. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên, hãy liên hệ đội hỗ trợ 58wi để được tư vấn.

1

Bạn có bao giờ cần đặt cược với số tiền lớn hơn trước đây để cảm thấy hứng thú tương đương không?

2

Bạn có bao giờ cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc không?

3

Bạn có bao giờ thử dừng cờ bạc nhiều lần nhưng thất bại không?

4

Bạn có thường xuyên nghĩ về cờ bạc (ôn lại các ván cược, lên kế hoạch lần đặt tiếp theo) ngay cả khi đang làm việc khác không?

5

Bạn có bao giờ chơi cờ bạc như một cách thoát khỏi cảm giác tội lỗi, lo âu, trầm cảm hay áp lực không?

6

Sau khi thua, bạn có thường xuyên quay lại ngay hôm đó hoặc hôm sau để "gỡ hòa" không?

7

Bạn có bao giờ nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về mức độ, tần suất hoặc số tiền bạn dành cho cờ bạc không?

8

Bạn có bao giờ thực hiện các hành vi phi pháp hoặc vi phạm đạo đức (lấy tiền của người khác, gian lận) để có tiền cờ bạc không?

9

Cờ bạc có bao giờ làm hỏng hoặc đặt ra rủi ro cho các mối quan hệ quan trọng, công việc hoặc cơ hội học tập của bạn không?

10

Bạn có bao giờ phải nhờ người khác cho tiền để giải quyết tình trạng tài chính khó khăn do cờ bạc gây ra không?

Trả lời "Có" với 1-2 câu: Hãy theo dõi và thận trọng hơn. Trả lời "Có" với 3-5 câu: Cờ bạc có thể đang gây vấn đề — hãy liên hệ 58wi để kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Trả lời "Có" với 6 câu trở lên: Bạn đang trải qua cờ bạc có hại nghiêm trọng — hãy tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp ngay.

Tìm Kiếm Hỗ Trợ Ngay Khi Cần

Bạn không một mình. Đội ngũ 58wi và các tổ chức hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn vượt qua giai đoạn này

Chat Trực Tiếp 58wi

Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và kích hoạt công cụ bảo vệ cho bạn ngay lập tức — hoàn toàn kín đáo và không phán xét.

Phản hồi trong 60 giây

Email Hỗ Trợ 58wi

Gửi email đến địa chỉ chính thức của 58wi để yêu cầu kích hoạt công cụ tự bảo vệ, yêu cầu tự loại trừ, hoặc chia sẻ tình huống cần hỗ trợ chi tiết hơn.

[email protected]

Tư Vấn Gia Đình

Nếu bạn là người thân lo lắng về thói quen cờ bạc của người trong gia đình, đội hỗ trợ 58wi có thể tư vấn cách tiếp cận phù hợp, giúp người thân của bạn tìm kiếm sự giúp đỡ.

Hỗ trợ gia đình miễn phí

Tự Kích Hoạt Ngay

Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — không cần chờ đến giờ làm việc, không cần giải thích lý do.

Hiệu lực trong 60 phút
📞
Hướng Dẫn Liên Hệ Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần Tại Việt Nam

Nếu vấn đề cờ bạc đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần hoặc bạn có suy nghĩ tự làm hại bản thân, ngoài việc liên hệ 58wi, bạn nên tìm đến các chuyên gia sức khỏe tâm thần. Tại Việt Nam, các bệnh viện tâm thần công lập tại Hà Nội (Bệnh viện Bạch Mai — Khoa Sức khỏe Tâm thần) và TP. Hồ Chí Minh (Bệnh viện Tâm thần TP. HCM) đều có dịch vụ tư vấn và điều trị. Bác sĩ tại các cơ sở y tế này có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi toàn diện.

58wi khuyến khích: Không ngại tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia. Nghiện cờ bạc là vấn đề sức khỏe, không phải thất bại cá nhân, và hoàn toàn có thể điều trị hiệu quả khi được hỗ trợ đúng cách.

🔞

Quy Định Tuổi 18+ Tại 58wi

58wi áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 18 tuổi một cách tuyệt đối, không có ngoại lệ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức cốt lõi của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Não bộ của người dưới 18 tuổi chưa phát triển hoàn toàn khả năng kiểm soát xung động — khiến họ dễ bị tổn thương hơn trước nguy cơ nghiện cờ bạc.

Xác minh tuổi khi đăng ký
Kiểm tra KYC khi rút tiền lớn
Khóa tài khoản vi phạm ngay lập tức
Công cụ kiểm soát cho phụ huynh
Không marketing hướng đến trẻ em
Cam Kết Chính Thức
Của 58wi Với Người Chơi
🎯

Không Khai Thác Người Dễ Tổn Thương

58wi không bao giờ gửi ưu đãi hay khuyến khích tiếp tục cờ bạc đến người đã yêu cầu tự loại trừ hoặc có dấu hiệu cờ bạc có hại.

📊

Minh Bạch Tỷ Lệ Hoàn Trả

58wi công bố đầy đủ tỷ lệ RTP của các game, giúp người chơi hiểu thực tế xác suất thay vì có kỳ vọng không thực tế về khả năng thắng lớn.

🤝

Tôn Trọng Quyết Định Dừng

Khi người chơi quyết định tự loại trừ, 58wi tôn trọng hoàn toàn quyết định đó và không thực hiện bất kỳ nỗ lực nào để thuyết phục họ quay lại.

💚

Đào Tạo Nhân Viên Thường Xuyên

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ 58wi được đào tạo định kỳ về nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại theo tiêu chuẩn quốc tế.

Chơi Vui Vẻ,
Chơi Lành Mạnh, Chơi Cùng 58wi

58wi là nơi giải trí — không phải nơi kiếm sống. Hơn 2,5 triệu thành viên đang tận hưởng trải nghiệm lành mạnh cùng chúng tôi. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc muốn tham gia cộng đồng 58wi một cách có trách nhiệm, chúng tôi luôn sẵn sàng.

Tham Gia 58wi Có Trách Nhiệm Câu Hỏi Thường Gặp
18+

58wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy luôn đặt giới hạn và chơi có trách nhiệm. Hỗ trợ 24/7 tại [email protected].